Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN 

Deze boekingsvoorwaarden bevatten de belangrijkste voorwaarden waaronder Dedicated Agency haar bedrijfsactiviteiten uitvoert. Eventuele aanvullende voorwaarden worden schriftelijk bevestigd. U stemt ermee in dat als wij op enig moment voorwaarden overeenkomen die in conflict zijn met deze boekingsvoorwaarden, de aanvullende voorwaarden als nietig worden beschouwd. 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Dedicated Agency B.V., gevestigd te Nootdorp, Nederland, hierna te noemen ‘Dedicated Agency’. 

De ‘Klant’ verwijst naar de partij die een project aan Dedicated Agency opdraagt door een artistieke optreden te boeken, zoals beschreven in de overeenkomst. 

1. Werking 

1.1 
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Dedicated Agency en de Klant. 

1.2 
Voorwaarden die afwijken van deze voorwaarden, waaronder die in de algemene voorwaarden van de Klant, zijn niet bindend voor Dedicated Agency, tenzij deze expliciet schriftelijk door Dedicated Agency zijn geaccepteerd. 

2. Realisatie 

2.1 
Alle aanbiedingen van Dedicated Agency, zowel schriftelijk als mondeling, zijn vrijblijvend. Alle aanbiedingen, prijsopgaven, prijzen, prijslijsten, levertijden, enz., zijn onder voorbehoud van een overeenkomst, tenzij anders aangegeven. Indien een prijsopgave of aanbieding onder voorbehoud van een overeenkomst is en deze door de Klant wordt geaccepteerd, behoudt Dedicated Agency zich het recht voor om de aanbieding binnen twee werkdagen na ontvangst van de acceptatie te herroepen. 

2.2 
De Klant kan geen rechten ontlenen aan beelden of beschrijvingen die door Dedicated Agency in aanbiedingen, brochures, catalogi of andere promotiematerialen zijn verstrekt. Dergelijke informatie is niet bindend voor Dedicated Agency.  

2.3 
Dedicated Agency zal de overeenkomst met de Klant opstellen en deze zo snel mogelijk versturen. De Klant zal ervoor zorgen dat Dedicated Agency de ondertekende overeenkomst binnen 7 werkdagen ontvangt. 

2.4 
Indien de ondertekende overeenkomst niet binnen 7 werkdagen door Dedicated Agency is ontvangen, behoudt Dedicated Agency zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen. Deze beëindiging doet niets af aan het recht van Dedicated Agency om nakoming van de overeenkomst te vorderen, noch brengt het enige aansprakelijkheid voor schade met zich mee, mits de Klant binnen een redelijke termijn op de hoogte wordt gesteld. 

3. Betalingscondities 

3.1 
Na ondertekening van het contract ontvangt de Klant een eerste factuur voor een aanbetaling. 

• De aanbetaling bedraagt 25% van de totaal overeengekomen prijs en dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan. 

• 90 dagen voor de geboekte datum ontvangt de Klant de eindfactuur voor het resterende bedrag, dat 75% van de totaal overeengekomen prijs bedraagt. 

Uitzonderingen voor buitenlandse boekingen buiten de Benelux: 

Na ondertekening van het contract ontvangt de Klant onmiddellijk een factuur voor de aanbetaling. 

• Deze aanbetaling bedraagt 25% van de totaal overeengekomen prijs en dient binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan. 

• 60 dagen voor de geboekte datum ontvangt de Klant de eindfactuur voor het resterende bedrag, dat 75% van de totaal overeengekomen prijs bedraagt. 

3.2 
Tenzij anders aangegeven, behoudt Dedicated Agency zich het eenzijdige recht voor de boeking te annuleren wanneer de volledige factuur niet minimaal 40 dagen voor de datum van de optreden is betaald. 

3.3 
Indien reis- of accommodatiebescheiden niet tijdig ontvangen worden om de reis van de artiest te plannen, wordt de boeking als ongeldig beschouwd en is de artiest niet verplicht de opdracht uit te voeren. 

3.4 
Bij niet-betaling, onvolledige betaling of te late betaling is de Klant rente verschuldigd tegen een tarief van 2% per maand, gelijk aan de wettelijke rente. Bovendien is de Klant verantwoordelijk voor gerechtelijke incassokosten en alle andere redelijke kosten, inclusief de terugbetaling van juridische kosten aan Dedicated Agency. 

4. Aansprakelijkheid  

4.1 
Dedicated Agency kan nooit door de Klant aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Dedicated Agency. In geval van aansprakelijkheid is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat aan de Klant in rekening is gebracht. 

4.2 
Dedicated Agency is niet aansprakelijk tegenover de Klant in geval van verlies, diefstal en/of schade aan geld en/of goederen die eigendom zijn van de Klant. 

4.3 
De Klant is aansprakelijk voor schade aan en/of verlies van goederen die ter beschikking zijn gesteld door Dedicated Agency en ingehuurde derden. De Klant is ook aansprakelijk voor schade aan en/of verlies van goederen die tijdens de uitvoering van de optreden van de artiest zijn gebruikt. Als de Klant bepaalde verplichtingen met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst aan derden overdraagt, blijft de Klant primair verantwoordelijk voor de uitvoering van deze verplichtingen. De Klant zal derden een kopie van de hoofdovereenkomst, inclusief alle relevante documenten en riders, verstrekken. 

4.4 
In geval van overmacht (zoals gedefinieerd in artikel 6.75 van het Burgerlijk Wetboek van Nederland) komen alle kosten voor de uitvoering van de optreden voor rekening van de verantwoordelijke partij. Beide partijen zullen elkaar vrijwaren van eventuele claims die voortvloeien uit dergelijke omstandigheden. 

4.5 
Indien de Klant handelt in strijd met deze algemene voorwaarden of de specifieke bepalingen van het optreden, behoudt Dedicated Agency zich het recht voor haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. 

4.6 
Indien een van de partijen tekortschiet in de uitvoering van deze overeenkomst, behalve in gevallen van overmacht, is deze verplicht een boete aan de andere partij te betalen, gelijk aan het gefactureerde bedrag aan de Klant voor het betreffende optreden (inclusief BTW). Verder komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, plus wettelijke rente, voor rekening van de in gebreke zijnde partij. 

5. Annulering 

5.1 
Beide partijen hebben het recht de overeenkomst zonder opzegging of gerechtelijke tussenkomst te beëindigen en zonder aansprakelijkheid voor schade in geval van: 

• Faillissement van een van de partijen; 

• Surseance van betaling door de Klant; 

5.2 
In geval van een van de bovenstaande situaties, worden alle openstaande vorderingen tegen de Klant onmiddellijk opeisbaar. 

5.3 
Indien de Klant het optreden wil annuleren, gelden de volgende annuleringskosten, afhankelijk van het aantal dagen voorafgaand aan het evenement: 

• Van 12 weken tot 8 weken voor het evenement: 50% van de contractprijs. 

• Van 8 weken tot 4 weken voor het evenement: 75% van de contractprijs. 

• Binnen 4 weken voor het evenement: 100% van de contractprijs. 

Voor alle internationale shows buiten de Benelux kunnen geboekte shows niet binnen 60 dagen voor de afgesproken showdatum worden geannuleerd zonder de volledige betaling van 100% van de contractprijs. 

6. Overmacht 

6.1 
Omstandigheden van niet-toerekenbare tekortkoming, waarbij elke partij het recht heeft de overeenkomst te beëindigen, zijn onder andere, maar niet beperkt tot: 

6.1.1 Oorlog, oproeren, mobilisatie, binnenlandse en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, lock-downs, stakingen door werknemers of soortgelijke omstandigheden; 

6.1.2 Ziekte van de artiest. Op verzoek kan binnen 24 uur na het melden van ziekte door de artiest aan de Klant, en op kosten van de Klant, een onafhankelijk arts een doktersverklaring afgeven; 

6.1.3 Bedrijfsonderbrekingen door brand, ongevallen of andere incidenten; 

6.1.4 Natuurrampen, epidemieën, ziektes, quarantaines of soortgelijke omstandigheden; 

6.1.5 Overheidsmaatregelen die voorkomen dat de artiest het optreden kan uitvoeren of de optreden buitensporig bezwarend maken. 

6.2 
In geval van overmacht zullen beide partijen samenwerken om een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te vinden en de boeking naar een andere datum te verplaatsen onder een herziene overeenkomst. 

6.3 
Het niet verkrijgen van een vergunning of vrijstelling door de Klant wordt niet beschouwd als overmacht. 

6.4 
In geval van annulering door overheidsmaatregelen met betrekking tot Covid-19 (of soortgelijke toekomstige situaties), wordt een nieuwe datum gepland binnen 12 maanden na de oorspronkelijke datum. Het al ontvangen artiestengeld wordt naar de nieuwe datum overgeboekt, de boekingskosten niet. Als de overheid de kosten van annulering dekt, dient het artiestengeld volledig betaald te worden en wordt dit niet naar de verplaatste datum overgeboekt. 

7. Radio/TV-optredens 

7.1 
Dedicated Agency heeft het recht het contractuele optreden tot 15 dagen voor de geplande datum te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding indien op de dag van het optreden radio-, televisie- en/of audio opnames door de artiest(en) gemaakt moeten worden of indien de artiest naar het buitenland moet om contractuele verplichtingen na te komen die bij het ondertekenen van deze overeenkomst niet bekend waren. Indien gewenst zal de artiest schriftelijke informatie aan de organisatie verstrekken. 

7.2 
De Klant kan in een situatie van 7.1 via Dedicated Agency vragen om een alternatieve artiest voor de optreden. 

8. Artiesten optreden & nakomen afspraken 

8.1 
De Klant verklaart op de hoogte te zijn van de optredens van de Artiest en erkent dat de intrinsieke samenstelling van de optreden en de presentatie ervan door de Artiest worden bepaald. 

8.2 
De Klant zal de showtijd en eventuele soundcheck tijden aan Dedicated Agency doorgeven. De definitieve tijden worden door Dedicated Agency in het contract bevestigd. 

8.3 
De Klant zorgt voor een adres en routebeschrijving naar de locatie waar het optreden zal plaatsvinden. Deze gegevens moeten samen met het ondertekende contract worden ingediend. 

8.4 
Het podium moet goed toegankelijk zijn en moet  overdekt zijn, tenzij beide partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.  

8.5 
De Klant is verantwoordelijk voor het leveren van een professioneel 3- of 4-weg actief PA-systeem met voldoende capaciteit voor de gehele locatie en het verwachte aantal bezoekers, zodat een passend volume over het volledige audio-spectrum zonder vervorming op de dansvloer wordt geleverd. De Klant moet Dedicated Agency schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele geluidsbeperkingen, uiterlijk 14 dagen voor de optreden. 

8.6 
Er moet een aangewezen contactpersoon namens de Klant aanwezig zijn op de locatie vanaf de aankomst tot het vertrek van de Artiest. Deze contactpersoon moet volledig geïnformeerd zijn over alle optreden-gerelateerde zaken. 

8.7 
Als de Klant audio- en/of visuele opnamen van het optreden wil maken, is schriftelijke toestemming van Dedicated Agency vereist. Indien de Klant audio- en/of visuele opnamen van de Artiest maakt, moet de Klant op verzoek van Dedicated Agency een kopie van de opname gratis aan Dedicated Agency verstrekken, die door Dedicated Agency voor promotionele doeleinden kan worden gebruikt. 

8.8 
De Klant garandeert dat vóór, tijdens en na de optreden ten minste de verfrissingen en items die door de Artiest schriftelijk zijn aangegeven, conform de Hospitality Rider, beschikbaar zullen zijn in de kleedkamer en/of backstage. De Klant ontvangt de relevante schriftelijke verklaring uiterlijk één (1) week voorafgaand aan de optreden.  

8.9 
De Klant is verantwoordelijk voor een goede en professionele lichtshow, uitgevoerd door een professionele lichttechnicus die de show op smaakvolle wijze kan verlichten. De Klant garandeert dat de alle licht, geluid en special effects eisen, evenals de apparatuur die door de Artiest zijn aangegeven, allemaal conform de technische rider, tijdig beschikbaar zullen zijn vóór de start van de optreden en voldoen aan de specificaties die door de Artiest zijn vastgesteld. De Klant ontvangt de relevante schriftelijke verklaring uiterlijk twee (2) weken voorafgaand aan de optreden, met daarin ook de tijd waarop het bovenstaande beschikbaar moet zijn. 

8.10 
De Klant zorgt ervoor dat alles wat hierboven is vermeld op tijd beschikbaar is vóór de start van de optreden en zal voldoen aan de door de Artiest gegeven specificaties. Tijdens een afgesproken geluidscheck mag er geen publiek aanwezig zijn (uitgezonderd het personeel). 

8.11 
De Klant zorgt voor alle benodigde vergunningen, ontheffingen, etc., met betrekking tot het optreden. Als een van de benodigde vergunningen, etc., ontbreekt, heeft Dedicated Agency en/of de Artiest het recht het optreden te annuleren. In dat geval blijft de verplichting van de Klant om het overeengekomen honorarium te betalen altijd bestaan, en zal de Klant Dedicated Agency en/of de Artiest vrijwaren tegen eventuele claims van derden die voortvloeien uit deze annulering. Onverminderd het voorgaande, behoudt Dedicated Agency zich het recht voor om volledige schadevergoeding van de Klant te eisen, namens de Artiest en/of derden. 

9.  Promotiemateriaal 

9.1 
De Klant moet vooraf schriftelijke toestemming van Dedicated Agency verkrijgen voor verwijzingen naar en/of het portret van de Artiest op promotiemateriaal in de breedste zin van het woord. Hiertoe zal de Klant drukproeven/digitale designs van het promotiemateriaal, zoals gespecificeerd, vooraf aan Dedicated Agency voor schriftelijke goedkeuring voorleggen. 

9.2 
Promotiemateriaal dat een verwijzing naar en/of het portret van de Artiest bevat, mag alleen worden verspreid met voorafgaande schriftelijke toestemming van Dedicated Agency en, indien nodig, de Artiest. 

9.3 
De Klant zorgt voor voldoende promotie en publiciteit rondom het optreden en garandeert de juiste credits aan de Artiest in alle advertenties die betrekking hebben op het optreden. 

9.4 
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dedicated Agency en, indien nodig, de Artiest, is het de Klant verboden om audio-opnamen, affiches, posters en/of andere items die de naam, het portret, het logo, etc., van de Artiest bevatten, te verkopen op of rond de locatie van het optreden, zowel vóór, tijdens als na het evenement. De Klant zal alle noodzakelijke maatregelen nemen om te voorkomen dat derden dergelijke items aanbieden en/of verkopen. 

10.  Veiligheid  

10.1 
De Klant garandeert de veiligheid van de Artiest vóór, tijdens en na de optreden, inclusief het plaatsen van zware afsluitingshekken en/of soortgelijke middelen om het publiek over de volledige breedte van het podium op een veilige afstand te houden. De afsluitingshekken en/of soortgelijke middelen moeten zijn voorzien van stevige tussenstukken of moeten gegroepeerd worden geplaatst om verschuiven te voorkomen. Schade aan apparatuur en andere eigendommen van de Artiest of materialen die door de Artiest zijn gehuurd, veroorzaakt door het publiek, de Klant of zijn personeel, is voor rekening van de Klant. De Klant zal direct door het verhuurbedrijf aansprakelijk worden gesteld voor schade aan gehuurde apparatuur door de Artiest. De Klant moet ervoor zorgen dat de Artiest onder veilige en verantwoorde omstandigheden kan optreden. Dit betekent ten minste adequate bescherming tegen molestatie van de Artiest, de gasten van de Artiest en de apparatuur. 

11. Auteursrechten 

11.1 
Alle vergoedingen of vergoedingen met betrekking tot auteursrechten en naburige rechten voor de publicatie en/of het gebruik van muziekwerken en audio-opnamen, verschuldigd aan organisaties, waaronder maar niet beperkt tot Buma/Stemra, Sena, en buitenlandse zusterorganisaties zoals Sabam en Simim, dienen door de Klant direct aan de betreffende organisatie te worden betaald. 

12. Sponsoring 

12.1 
Deze overeenkomst en/of het optreden van de Artiest mag niet worden gesponsord door of verbonden worden aan een product of bedrijf zonder de schriftelijke toestemming van Dedicated Agency. Partijen komen tevens overeen dat de Klant de Artiest niet kan en zal verplichten tot enige promotionele actie of interview zonder schriftelijke toestemming van de Artiest. 

13. Klachten 

13.1 
Klachten over de (uitvoering van de) Overeenkomst moeten door de Klant binnen 8 dagen na de uitvoering van de Overeenkomst schriftelijk en met onderbouwing aan Dedicated Agency worden voorgelegd. Elke mondelinge klacht moet schriftelijk worden bevestigd. Als een klacht niet binnen deze termijn aan Dedicated Agency wordt voorgelegd, wordt de Overeenkomst geacht correct te zijn uitgevoerd. 

13.2 
Klachten schorsen de betalingsverplichtingen van de Klant niet. 

13.3 
Dedicated Agency moet de gelegenheid krijgen de klacht te onderzoeken. In geval van een geldige klacht zal de schade zo snel en effectief mogelijk worden opgelost in overleg met alle betrokken partijen. 

14. Faillissement, Gebrek aan Beschikkingsmacht, enz. 

14.1 
Onverminderd de bepalingen van de andere artikelen van deze voorwaarden, zal de Overeenkomst tussen de Klant en Dedicated Agency worden ontbonden, zonder dat rechterlijke tussenkomst of een ingebrekestelling vereist is, op het moment dat de Klant failliet wordt verklaard, een (voorlopige) moratorium op betaling van zijn schulden aanvraagt, onder beslaglegging komt te staan, onder curatele of bewind wordt gesteld, of op een andere manier de beschikkingsmacht of de juridische capaciteit over geheel of gedeeltelijk zijn vermogen verliest, tenzij de curator in het faillissement of de bewindvoerder in het geval van het (voorlopige) moratorium de verplichtingen uit de Overeenkomst erkent als boedelvorderingen. 

15. Toepasselijk recht / Bevoegde rechtbank

15.1
De Overeenkomst(en) die tussen Dedicated Agency en de Klant worden gesloten, worden uitsluitend beheerst door het recht van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit dergelijke Overeenkomst(en) zullen ook uitsluitend worden opgelost volgens het recht van Nederland. Geschillen zullen uitsluitend worden behandeld door de bevoegde rechtbank in Rotterdam of Den Haag, tenzij de kantonrechter in de plaats waar de Klant woont of zijn statutaire zetel heeft, bevoegd is om de zaak te behandelen.

15.2
Als de Klant een particuliere persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, kan de Klant, binnen één (1) maand na kennisgeving door Dedicated Agency dat de zaak aan de rechtbank zal worden voorgelegd, kiezen om het geschil op te lossen bij de rechtbank die bevoegd is op grond van het toepasselijke recht.